9月4日LOL匹配异常补偿图标活动入口

  


       亲爱的召唤师:

  9月4日8.17版本更新后,英雄联盟部分游戏模式中出现英雄选择及队列功能异常,目前相关问题已进行修复,经过一天的追踪监控和校验测试,目前英雄选择及队列功能已经恢复正常。由版本功能异常导致召唤师游戏体验受损,我们深刻自省,为此将采取以下措施:

  1. 游戏体验是团队最重要的工作责任,我们将升级专门团队,投入最高优先级资源持续优化与提升;

  2. 因故障导致的排位玩家胜点损失,会系统统计异常数据,在10个工作日内进行补回;

  3. 全部游戏大区开启回馈性双倍经验,时间:9月8日0:00—9月8日23:59;

  4. 额外为每个召唤师准备了1个召唤师图标礼盒(注①),召唤师可前往领取中心领取,打开可随机获得1个永久召唤师图标。

  图标领取时间:9月7日12:00—9月13日23:59。

  图标领取地址点击进入》

  感谢召唤师对《英雄联盟》的信任与支持,运营团队诚恳接受批评与指正,吸取经验,持续改进与完善游戏体验。

                                                                                                                                                             英雄联盟运营团队

                                                                                                                                                                   2018.9.6

  FAQ:

  Q:哪些情况下损失的排位赛胜点会被补回?

  A:

  情况一:由于故障导致无法正常锁定英雄被秒退惩罚而损失的胜点。

  情况二:由于处在休眠状态但无法进行排位赛而损失的胜点。

  正常进行的排位赛因失败扣除的胜点不会被补回。

  Q:排位赛胜点补回的时候,如果我正处在晋级赛怎么办?

  A:

  如晋级失败:因故障而损失的胜点将会自动补回。举例:因故障损失3胜点的玩家,在晋级失败后剩余了60胜点,系统则会将胜点补至到63点。

  如晋级成功:可联系在线客服处理。客服人员会根据实际损失的胜点在晋级成功后进行补回。

  Q:图标具体领取的步骤?

  A:进入领奖中心,登录并绑定大区角色,每个QQ选择1个大区的角色领取,请留意

  注①:召唤师图标礼盒:召唤师图标礼盒内含100个召唤师永久图标,玩家打开会随机获得1个永久图标,将优先获得未拥有的图标。如当前大区角色已拥有全部100个图标,可将获得的图标领取至其它大区。

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